工事・障害情報
障害情報
- 12月18日 外部からのメール到着の一部遅延について(終了済)
- 株式会社プレイングネットワーク
2024年12月18日 -
平素は、SPPDレンタルサーバーサービスをご利用頂き、誠に有難うございます。
SPPDレンタルサーバーにおきまして、下記の障害が発生致しましたので、ご連絡致します。
記
■ 障害発生時間 : 2024/12/18 20:25 〜 2024/12/18 21:50
■ 該当サーバー : ウィルス駆除機器
■ 該当サービス : smtp の停止
■ 原因 : アプリケーションソフトウェアの異常動作
ネットワーク上位に設置されているウィルス駆除機器の動作が不安定となり、外部からのメール到着処理が一部遅延いたしました。詳細については調査中です。
12/18 23:40追記)
ウィルス駆除パターンもしくは、ウィルス駆除ソフトウェアそのものが不安定になったと思われますが、ログ等からは詳細な原因までは記録されておりませんでした。
該当のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。 今後とも弊社サービスを宜しくお願い致します。
