工事・障害情報
障害情報
- 10月3日 ファイアウォール の障害について(終了済)
- 株式会社プレイングネットワーク
2023年10月03日 -
平素は、SPPDレンタルサーバーサービスをご利用頂き、誠に有難うございます。
SPPDレンタルサーバーにおきまして、下記の障害が発生致しましたので、ご連絡致します。
記
■ 障害発生時間 : 2023/10/03 06:40 〜 2023/10/03 07:05
■ 該当サーバー : ファイアウォール
■ 該当サービス : 一部のサービス の停止
■ 原因 : ファイアウォールの不具合
上記時間帯におきまして、断続的にサーバーに接続しづらい状況が発生いたしました。
詳細を調査いたしましたところ、2023年10月3日6時40分頃、冗長化している上位共用ファイアウォールの予備系統が故障のステータスになっていることを確認いたしました。
そのため、一時的に通信が不安定となった可能性が考えられます。現在、ファイアウォールのベンダーに原因調査を依頼しています。
該当のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。 今後とも弊社サービスを宜しくお願い致します。
