工事・障害情報
障害情報
- 6月16日 vpsdairi16サーバーの障害について(終了済)
- 株式会社プレイングネットワーク
2023年06月16日 -
平素は、SPPDレンタルサーバーサービスをご利用頂き、誠に有難うございます。
SPPDレンタルサーバーにおきまして、下記の障害が発生致しましたので、ご連絡致します。
記
■ 障害発生時間 : 2023/06/16 06:15 〜 2023/06/16 06:20
■ 該当サーバー : vpsdairi16
■ 該当サービス : 全サービス の停止
■ 原因 : オペレーションシステムのハングアップ
2023年6月16日6時15分頃、マネージドVPSのホストサーバーであるvpsdairi16サーバーで、予期せぬシステムリブートがかかったため、配下のVPSについてもリブートがかかり、6時20分頃起動いたしました。
原因については調査中です。
2023/6/20 追記)
予期せぬシステムリブートが発生した原因としましては、ハードディスクを含めたハードウェアの調査結果に異常はなかったことと、ログに記録されている情報から、電源ケーブルの接触不良の可能性が高いと考えております。
現在再発はしておらず、問題ない状況ではありますが、近日中に電源ケーブルの状況を確認し、緩んでいるようであればケーブルを固定するなどの対策を行う予定です。
該当のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。 今後とも弊社サービスを宜しくお願い致します。
