工事・障害情報
障害情報
- 6月17日 587番ポートでのメール送信障害について(終了済)
- 株式会社プレイングネットワーク
2021年06月17日 -
平素は、SPPDレンタルサーバーサービスをご利用頂き、誠に有難うございます。
SPPDレンタルサーバーにおきまして、下記の障害が発生致しましたので、ご連絡致します。
記
■ 障害発生時間 : 2021/06/17 05:15 〜 2021/06/17 09:25
■ 該当サーバー : 一部のサーバー
■ 該当サービス : smtp の停止
■ 原因 : ファイアウォールの不具合
2021年6月17日 7:00頃より、一部のサーバーで587番ポートを使ったメール送信ができない状況を確認いたしました。
6月17日 10:00追記)
上位に設定してあるファイアウォールの設定不備による影響であることが判明いたしました。影響範囲などは調査完了次第、追ってご案内します。
6月17日 10:55追記)
第一報で、障害発生時刻を7時00分頃としましたが、5時15分頃より発生していることが判明いたしました。
6月17日 14:05追記)
影響範囲として、202.212.133.* のIPアドレスをご利用中のサーバーが、本障害の対象であることが判明いたしました。
該当のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。 今後とも弊社サービスを宜しくお願い致します。
