工事・障害情報

障害情報

10月8日 ns3サーバーの障害について(終了済)
平素は、SPPDレンタルサーバーサービスをご利用頂き、誠に有難うございます。
SPPDレンタルサーバーにおきまして、下記の障害が発生致しましたので、ご連絡致します。

■ 障害発生時間 : 2020/10/08 13:55 〜 2020/10/08 18:40
■ 該当サーバー : ns3
■ 該当サービス : dns の停止
■ 原因           : ハードウェアの物理的故障

該当サーバーについて、サーバーが不安定な状態となり、予期せぬ再起動が発生しております。

ns3はDNSサーバーのため、DNSサーバーの障害の影響で、WEB閲覧や、各サーバーへのFTPでの接続などに遅延が生じた可能性がございます。

追記)2020/10/08 17:40

ホストサーバーに搭載されているマザーボードに故障の疑いがあるため、上記サーバーの機器交換作業を実施致します。

追記)2020/10/08 20:50

18時30頃マザーボードを交換し、18時40分頃、復旧いたしました。

該当のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。 今後とも弊社サービスを宜しくお願い致します。

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