工事・障害情報

障害情報

2月5日 www5bサーバーへ接続しづらい状態の発生について(終了済)
平素は、SPPDレンタルサーバーサービスをご利用頂き、誠に有難うございます。
SPPDレンタルサーバーにおきまして、下記の障害が発生致しましたので、ご連絡致します。

■ 障害発生時間 : 2020/02/05 16:00 〜 2020/02/05 17:30
■ 該当サーバー : www5b
■ 該当サービス : smtp の停止
■ 原因           : 外部からのアタックによる負荷増大

2020/2/5 19:04 追記)

本サーバーに収容されております、特定のお客様のメールアカウントに関して、パスワード漏洩のため第三者によるアカウントの不正利用が行われました。

これにより、大量のスパムメールが送信され、SMTPサーバーへの接続が断続的にしづらい状態になりました。

2月5日 18時55分頃、SMTPサーバーは正常な状態に戻りました。

障害発生時間帯にお客様宛てに送られてきたメールは、送り元のメールサーバーの設定によって、1時間から2時間後に遅れて配送され、稀に数時間後から数日後に配送されて参ります。


該当のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。 今後とも弊社サービスを宜しくお願い致します。

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