工事・障害情報

障害情報

9月2日 kvm4サーバーの障害について(終了済)
平素は、SPPDレンタルサーバーサービスをご利用頂き、誠に有難うございます。
SPPDレンタルサーバーにおきまして、下記の障害が発生致しましたので、ご連絡致します。

■ 障害発生時間 : 2019/09/02 02:45 〜 2019/09/02 05:50
■ 該当サーバー : kvm4
■ 該当サービス : 全サービス の停止
■ 原因           : ハードディスクの物理的故障

再度障害を検知したため、遠隔で復旧を試みましたが、遠隔での操作が不能となったため、3時22分頃、実機のHDDの交換のため、作業員を手配しました。

5時40分頃、故障の可能性のある1台のHDDを交換し復旧いたしました。

該当のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。 今後とも弊社サービスを宜しくお願い致します。

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