工事・障害情報
障害情報
- 3月14日 www3n サーバーの障害について(終了済)
- 株式会社スタジオマップ
2017年03月14日 -
平素は、SPPDレンタルサーバーサービスをご利用頂き、誠に有難うございます。
SPPDレンタルサーバーにおきまして、下記の障害が発生致しましたので、ご連絡致します。
記
■ 障害発生時間 : 2017/03/14 14:55 〜 2017/03/14 17:50
■ 該当サーバー : www3n
■ 該当サービス : 全サービス の停止
■ 原因 : ハードウェアの物理的故障
本日3月14日14時より緊急メンテナンスを行っておりましたが、www3nサーバーの再起動処理後、正常にサーバーが起動せず、全サービスがご利用頂けない状態です。
2017/3/14 18時頃追記）
本日17時47分頃、復旧作業が完了致しました。
2017/3/15 18時42分頃追記）
この度の障害については、ご利用頂いているサーバーのハードウェアの物理的故障により発生し、代替機へのHDD換装作業にて一時的に復旧作業を行いました。
今後、本番機へのHDD換装作業にて、切り戻し作業を行う予定です。本番機への切り戻し作業については、スケジュール調整を行い、対象のお客様へメールにてご案内致します。
該当のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。 今後とも弊社サービスを宜しくお願い致します。
